Informasi Pemesanan

Kebijakan & Syarat Pemesanan

  1. Pemesanan harus dalam satuan beli yang tersedia.
  2. Barang pesanan akan disiapkan setelah ada konfirmasi pembayaran.
  3. Mulai dari 1 Februari 2017, pemesanan untuk dikirim ke alamat harus dengan total pembelanjaan minimal Rp. 250.000 (Tidak termasuk ongkos kirim). Pemesanan akan ditolak jika kurang dari jumlah tersebut. Klik untuk melihat alasannya.
  4. Syarat & kebijakan tetap berlaku untuk pemesanan via BBM, WhatsApp, SMS, Telepon, atau media lainnya.

Kebijakan Pengiriman

  1. Pelanggan bisa memilih jasa kurir sesuai dengan preferensi.
  2. Dalam kondisi tertentu, kami berhak mengubah pilihan jasa kurir yang dinilai lebih memungkinkan.
  3. Penetapan perkiraan biaya kirim oleh kami didasarkan pertimbangan jarak & jasa kurir. Sisa biaya kirim (jika ada) bisa dipakai untuk pemesanan selanjutnya.
  4. Pelanggan bisa mengurangi biaya kirim dengan/tanpa persetujuan dari Grosiratribut jika dinilai tidak sesuai.
  5. Khusus untuk pelanggan yang memillih pengiriman via ekspedisi (travel, bus, trucking, cargo, dll).
    • Ekspedisi harus memiliki cabang Surabaya & pelanggan bisa mengirimkan alamatnya jika diminta.
    • Biaya kirim ekspedisi kami asumsikan dibayar di lokasi pengiriman kecuali pelanggan meminta dibayar di tujuan.
  6. Denda kurir sebesar 15.000 per kiriman (koli) dibebankan kepada pelanggan yang menyebabkan kiriman kembali karena:
    1. Mentransfer biaya kirim dibawah nilai yang diinfokan oleh kami, sehingga kurir tidak membawa uang yang cukup.
    2. Kesalahan pelanggan dalam pemilihan ekspedisi.
    3. Pelanggan meminta biaya kirim dibayar tujuan sedangkan ekspedisi tidak bersedia.
    4. Kondisi lainnya yang tidak disebutkan diatas.
  7. Pengiriman dilakukan tiap hari pukul 16.00 WIB (kondisi normal) dengan jasa kurir outsource. Penyerahan resi kepada kami dilakukan juga pada waktu yang sama dihari berikutnya. Nomor resi atau bukti kirim bisa diinfokan ke pelanggan setelah kurir datang.

Kebijakan & Syarat Retur

  1. Retur diterima dalam 1 tahun sejak pemesanan.
  2. Retur diterima untuk barang yang dibeli secara grosir (satuan yang termasuk grosir tercantum dalam keterangan detail masing-masing barang)
  3. Bukti pembelian seperti nota lunas wajib ditunjukkan dengan jelas (fisik/digital). Retur ditolak jika tidak bisa menunjukkan nota dalam alasan apapun.
  4. Barang retur harus dalam kondisi sama dengan kondisi awal/klaim dan kemasan tidak boleh dihilangkan.
  5. Barang retur memiliki nilai harga sesuai nota lunas.
  6. Semua barang yang kami jual diterima dalam retur, kecuali yang ditandai/diberi keterangan eksplisit atau tidak dijual di toko lagi.
  7. Barang retur TIDAK bisa ditukar dengan uang, melainkan dengan barang lain.
  8. Grosiratribut berhak menolak retur barang yang sudah tidak dijual lagi atau barang yang secara eksplisit dijelaskan tidak bisa retur.
  9. Biaya lain-lain dalam proses retur & pengiriman barang ditanggung oleh pelanggan.

Setiap pemesanan di Grosiratribut dianggap telah mengetahui & menyetujui kondisi dan kebijakan kami diatas. Pelanggaran atau intoleransi terhadap kebijakan kami bisa mengakibatkan akun disuspend sementara atau pembatalan setiap pemesanan sampai jangka waktu tidak ditentukan.

CARI barang yang Anda butuhkan di katalog.

Pilih lokasi & JASA PENGIRIMAN

TRANSFER BIAYA total barang pesanan dan perkiraan biaya kirim ke rekening bank yang kami sediakan. Konfirmasikan pembayaran melalui:

  1. SMS/WhatsApp ke nomor 0812-1725-7108
  2. Email ke info@grosiratribut.com
  3. Atau melalui halaman konfirmasi

Biaya pengiriman aktual akan ditagih/dikembalikan menyusul jika terdapat selisih dengan tagihan awal. Sisa biaya kirim bisa juga disimpan untuk digunakan di pemesanan berikutnya.

1 Tahun Retur

Jika barang belum laku/tidak terpakai. *Syarat dan ketentuan berlaku
 

Harga Murah

Jaminan harga grosir murah dan bersaing.
 

Dropship-able

Siap kirim dropship ke lokasi customer dimanapun.